乾运集团通过尊重、沟通、交流、激励等方式，培养对工作、对工作环境和人文环境满意的员工，使员工对企业充满热爱之情、家庭之温情、对事业的激情，从而使员工满腔热情地为客户服务，自觉地想客户之所想，急客户之所急，为客户想得更多，做得更好。

　　 员工满意是客户满意的前提和基础，客户满意建立在员工满意基础之上。 中运物流将在解决职工的待遇、工作和生活基础上，要更多地关注员工较高层次的需求，关注员工得到尊重和自我实现的需要，使员工在企业中得到充分发展，向员工提供充分的培训和锻炼的机会，为员工提供交流和沟通的平台，发挥员工的积极性和创造性。